เกี่ยวกับการชำระเงิน

เกี่ยวกับการชำระเงิน

เกี่ยวกับการชำระเงิน

>

>

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

>

>

เกี่ยวกับการชำระเงิน

เกี่ยวกับการชำระเงิน

ชำระเงินแล้ว เงินถูกตัดจากบัญชีไปแล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้ เกิดจากอะไร

ชำระเงินแล้ว เงินถูกตัดจากบัญชีไปแล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้ เกิดจากอะไร

ชำระเงินแล้ว เงินถูกตัดจากบัญชีไปแล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้ เกิดจากอะไร

ชำระเงินแล้ว เงินถูกตัดจากบัญชีไปแล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้ เกิดจากอะไร

หากคุณลูกค้าทำการชำระเงิน และปิดหน้าต่างก่อนที่หน้าจอที่จะแสดงคำว่า “สมัครสำเร็จ! แพ็กเกจของคุณพร้อมเล่นเกมแล้ว” อาจเป็นสาเหตุทำให้คุณลูกค้าไม่สามารถใช้งานได้ ให้ทำการติดต่อทีม support ของเรา cs@bro.game เพื่อทำการช่วยเหลือ

กรณีนี้มักเกิดขึ้นกับช่องทางชำระค่าบริการผ่าน PromptPay QR โดยเฉพาะในช่วงที่ธนาคารปรับปรุงระบบหลัง 00:00 น. โปรดงดทำรายการซ้ำ และเก็บหลักฐานสลิปการชำระไว้ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและแก้ไข